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Contact

当店に関するお問い合せ、商品に関するお問い合せは、下記電話番号・FAX番号・メールフォームよりお問い合せ頂けます。
お問い合せを頂きましたら、追って担当者よりご連絡を差し上げます。

お電話・FAXによるお問い合せ

[ 受付時間 ]
10:00~17:00 (定休日:日曜、祝日)

メールフォームからのお問い合せ

受付時間:24時間 / 365日受付

お問い合せに関するご回答・ご返信は当店の営業日、営業時間内でのご回答となります。
ご回答が遅くなる場合が御座います、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合せ下さい。

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

※お問い合わせのため個人情報をご提供していただくにあたり、当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を必ずご確認ください。

住所は2つに分けてご記入ください。マンション名は必ず記入してください。

確認のため2度入力してください。

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご記入くださいますようお願いいたします。

個人情報保護方針 (プライバシーポリシー)

have a nice day!(以下、当店といいます)は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報保護に関する法律」及び本個人情報保護方針を遵守し、お客様の個人情報保護に努めます。

1.個人情報の収集・利用目的

当店ウェブサイトではメールフォームよりお客様からのお問い合わせをいただく際に、お名前、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報をご入力いただきますが、これらの個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
  また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2.個人情報の管理

当店はお客様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報管理端末への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩等を防止する為、セキュリティーシステムの維持管理体制の整備、社員教育の徹底等、必要かつ適切な措置を講じ、安全管理対策を実施し厳重な管理を行います。

3.個人情報の第三者への開示・提供

当店は、ご本人の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。

ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合

4.個人情報の開示

当店はご本人から個人情報の開示要求があった場合、本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。
また、ご本人から個人情報の内容変更依頼をいただきました場合も、本人確認後変更処理を行います。
その際本人確認を行い、ご本人であることが確認できない場合は開示請求、個人情報変更に応じません。

注) 本人確認の方法
  本人であることが証明出来る物(免許証、保険証など)の写しを、当店宛にご郵送いただきます。
  内容を確認し、本人であることが明確になり次第、情報開示を行います。

5.お問い合わせ

当店本ポリシーに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

・社  名:have a nice day! (ハヴァナイスディ)
・郵便番号:070-0033
・住  所:北海道旭川市3条通8丁目1705-50
・電話番号:0166-74-8358
・担当者名:宝田 綾

6.cookie(クッキー)の使用について

当店は、お客様により良いサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie(クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
 cookie(クッキー)の受け入れを希望されない場合は、お客様がご使用のブラウザの設定で変更することができます。

・アクセス解析について

 当店では、ウェブサイトの利用状況把握の為、Google社提供のアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。
 このGoogle Analyticsはトラフィックデータ収集の為、Cookieを使用していますが、個人を特定するものではありません。
 トラフィックデータ収集は、Cookieを無効化することにより拒否することができます。
 詳しい利用規約につきましては、Google Analytics 利用規約をご参照ください。

 ・Google Analytics 利用規約    https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
 ・Googleのポリシーと規約     https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

7.免責事項

当店ウェブサイトの閲覧や情報収集につきましては、情報がお客様の需要に適合するものか否か、情報の保存や複製その他お客様による任意の利用法により必要な法的権利を有しているか否か、著作権、秘密保持、名誉毀損、品位保持に関する法規その他法令上の義務に従うことなど、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。
当店ウェブサイトのご利用につき、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては、一切責任を問わないものとし、リンクやバナーなどによって他のウェブサイトに移動された場合、移動先ウェブサイトで提供される情報、サービス等についても一切の責任を負いません。

8.著作権

当店ウェブサイトに掲載されている全ての写真、文面等の全コンテンツ内容は、have a nice day!が所有しています。
当店の許可なく個人的な目的以外で使用することは禁止いたします。